"Sinds enkele jaren werken wij, tot onze grote tevredenheid, samen met Smile, Training & Advies in Dienstverlening.  Als jonge hospitality groep liepen wij tegen een aantal vraagstukken op. Daarop hebben we een uitgebreid gesprek gehad met Maurits van den Bosch die snel tot de kern wist door te dringen. Er is vervolgens een trainingsprogramma ontwikkeld, op maat gemaakt voor Aeon Plaza Hotels. Dit programma bestaat uit meerdere onderdelen die met elkaar verbonden zijn en die door de gehele organisatie lopen. De professionele houding van de trainers, hun kennis en hun ervaring zorgen ervoor dat het doel ook daadwerkelijk bereikt wordt. Daarbij is Smile in staat om te verrassen; de inhoud van de trainingen is niet standaard waardoor iedereen in staat is nieuwe inzichten op te doen." 

Eline Douma

Human Resource & Training Manager, Aeon Plaza Hotels, Amsterdam

"De afgelopen jaren hebben wij regelmatig een beroep gedaan op Smile. Wat mij opgevallen is in de samenwerking is de enorme betrokkenheid van Maurits van den  Bosch. Maurits is niet alleen beroepsmatig betrokken bij de zaak, maar ook als mens. Het effect ervan is dat mensen zich makkelijk openstellen bij het leren. Daarnaast heb ik Maurits ervaren als een kritische meedenker die graag mee bouwt. Hij is betrokken en vakbekwame trainer met een groot hart voor het thema gastvrijheid, leidinggeven en het opleiden van leermeesters."